Ferretería Zavala Hnos. Spa. tiene el propósito de generar soluciones de abastecimiento estratégico para nuestros clientes. Consideramos primordial entregar un servicio de calidad para lo cual nos comprometemos a cumplir los requisitos de las partes interesadas, tanto interna como externas, con una gestión basada en la protección al medio ambiente, de la integridad física, salud y calidad de vida. Nuestros compromisos estarán basados por un Sistema de Gestión Integrado basado en las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 por lo cual, la alta dirección asume los siguientes compromisos:

• Que el proceso de transferencia de mercancías de nuestros clientes se realice en forma segura y eficiente, sin ocasionar daño a la misma.
• Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionados con el trabajo, con el objetivo de eliminar los peligros y reducir los riesgos.
• Cumplir con la legislación vigente en materia laboral, seguridad y salud en el trabajo, medio ambiente y otros requisitos suscritos.
• Velar por la seguridad de la información otorgada, tanto de nuestros clientes como de nuestros proveedores.
• Proteger el medio ambiente, mediante la identificación, evaluación y control de los aspectos ambientales, con el propósito de prevenir la contaminación.
• Desarrollar metodologías de comunicación, consulta y participación de los trabajadores y partes interesadas, fomentando una actitud responsable en materias ambientales, de seguridad y salud en el trabajo.
• Mantener un ambiente laboral grato y dentro del marco del respeto y buenos modales con todas las partes interesadas.
• Mejorar en forma continua la eficacia del Sistema de Gestión Integrado y sus procesos.

La aplicación de todos estos pilares corresponde a todos los trabajadores tanto nivel administrativo y operativo de nuestra organización. Para ello, esta Gerencia se compromete a asignar los recursos que estén de nuestro alcance para implementar lo expuesto en la presente política.